【公式】司法書士法人ながと LINE公式アカウント利用規約・相談ルール
当LINE公式アカウントは、当法人へのご依頼を検討されているお客様との連絡を円滑にし、業務を効率的に進めることを目的として運用しております。ご利用の際は、以下の規約・ルールにご同意ください。
1．ご利用の目的と対応範囲
目的：当法人へ業務をご依頼いただく前提での、初回相談の受付、日程調整、受任可否の判断に必要な情報収集を主な目的とします。
対応時間：平日 9:00～17:00 （土日祝日および当法人の休業日を除く）
個別応答の開始：当法人からの個別の手動応答は、お客様がリッチメニューの「相談スタート」ボタンから進み、必須情報（氏名・住所・電話番号など）をすべてご提供いただいた後に開始されます。
メッセージ配信：業務に関するお知らせ、セミナー情報、ホームページ更新情報などを不定期に配信する場合があります。
２．必須情報とご相談の制限必須情報とご相談の制限
お客様から以下の情報が提供されない限り、当法人からの具体的なご回答は控えさせていただきます。
必須情報：
- お名前（フルネーム）
- ご住所
- 日中連絡が取れる電話番号
- ご相談内容の概要（例：父が亡くなったので相続登記をしたい など）
LINE上での回答は、法的なアドバイスではありません。 LINEで提供される情報は、当事務所の受任の可否及び事実確認を目的としており、具体的な事件・事案に対する法的判断（意見）や鑑定に相当するものではありません。最終的な法的判断が必要な場合は、必ず面談または正式なご依頼（有料）が必要となります。
ご自身で手続きを行うための知識提供は、受任業務に含まれません。 当アカウントは、ご自身で登記申請や法務局への問い合わせを行うための詳細な手順や技術的な知識を提供する場ではありません。これらの情報提供をご希望の場合は、有料相談または正式なご依頼をいただいた後に行います。
３．免責事項・秘密保持
秘密保持について： 当アカウントでのメッセージのやり取りは、当法人が正式に業務を受任する前の「お問い合わせ段階」にあります。正式な受任契約締結前のやり取りについては、機密情報として厳重に管理いたしますが、法令上の義務等に基づき開示が必要となる場合は、この限りではありません。
責任の範囲： 当アカウントでの情報提供に基づきお客様が被ったいかなる損害についても、当法人は一切の責任を負いかねます。
アカウントのブロック： 本規約に違反する行為、誹謗中傷、いたずら、当法人の業務を妨害する行為、または依頼の意思がないと判断される繰り返しの質問をされるお客様は、事前の通知なくブロックさせていただく場合があります。
上記利用規約にご同意いただけるお客様のみ、友だち追加およびメッセージ送信をお願いいたします。